개인정보취급방침

굿투럭 은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시 하며, “정보통신망이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 관련 법률과 규정을 준수하고 있습니다.
굿투럭 은 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

굿투럭은 이용자들이 회사의 개인정보 취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

굿투럭은 홈페이지, 전화, 이메일, 대면 접수 등의 방법으로 수집 및 이용 목적에 따라 필요한 최소한의 고객정보를 수집하고 이용합니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.


  • 서비스 이용
    • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    • 컨텐츠 제공
    • 물품 집·배송 또는 청구지 등 발송
    • 현금영수증 발급 및 발급내역 국세청 통보를 위한 정보

  • 회원 관리
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인
    • 견적의뢰, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

  • 마케팅 및 광고에 활용
    • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
    • 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보 수집항목 및 수집 방법

회사가 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 방법 및 항목은 다음과 같습니다.


  • 회원가입 시 제공받는 정보
    • 개인 회원 - 필수 입력 사항 : 아이디, 비밀번호
    • 법인 회원 - 필수 입력 사항 : 아이디, 비밀번호, 담당자명, 상호명, 사업자등록번호, 대표자 성명, 사업장 주소, 연락처, E-mail, 기본결제방법

  • 서비스(모바일 포함) 이용 시 제공받는 정보
    • 서비스 주문 시 : 송,수하인에 대한 성명 과 연락처 및 주소, 대금결제정보
    • 현금영수증 발급 시 : 휴대폰번호

  • 자동 수집 항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키,접속 IP 정보 등

  • 유료 서비스 이용 시 :
    • 휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호, 이메일주소 등
    • 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
    • 계좌이체 시 : 은행 명, 계좌번호 등
    • 환불 시 : 환불계좌정보 (은행 명, 계좌번호, 예금주 명)

  • 기타 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보 : 사용기록 , 이용정지 기록

개인정보 수집방법 : 홈페이지(모바일포함), 팩스, 전화, 이메일, 서면양식, 제휴 사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집.
그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간, 개인정보의 파기절차 및 파기방법

개인정보의 보유 및 이용기간
이용자가 홈페이지(모바일포함) 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 굿투럭(주)은 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "6. 이용자 자신의 개인정보관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.


  • 회원 가입 정보의 경우 : 회원 탈퇴 요청이 있거나 회원 자격을 상실한 때
  • 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
  • 자동 수집 항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키,접속 IP 정보 등
  • 사업을 폐지하는 경우
    단, 법인 이용자의 경우 아래와 같이 보유 항목 및 기간을 준수합니다.
    • 보존 항목 : 상호명, 사업자등록번호, 대표자 성명,사업장 주소, 연락처, E-mail
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 고객과 회사의 계약이행을 위하여 고객이 정상적으로 이용요금을 납부하지 않은 경우에는 이용요금이 완전히 납부 될 때까지 개인정보 보유하며, 요금 정산·요금 오납 그 외 향후 분쟁의 소지가 있을 경우에 이를 확인하기 위함
    • 보존 기간: 5년
  • 그리고, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
    • 보존 항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년

  • 보존 항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년

  • 보존 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년

  • 보존 항목 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
  • 보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년

  • 보존 항목 : 웹사이트 방문기록
  • 보존 근거 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간 : 3개월

개인정보의 파기절차 및 파기방법
굿투럭(주)은 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

굿투럭(주)은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 고객센터를 위탁하는 경우
고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인 정보를 제공하는 경우

6. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항

회원님이 회원 가입 시 입력하신 개인정보는 원하실 경우 언제라도 당사에서 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
또한 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다.
개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 방법
고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구하고자 할 경우에는 홈페이지 내 관련 메뉴 또는 고객센터로 연락 주시면 본인 확인 절차 후 지체 없이 조치하도록 하겠습니다.


  • 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
    다만, 개인정보의 열람, 삭제, 처리정지 등을 제한할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
    • 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 개인정보를 처리하지 아니하면 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
7. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

당사는 접속자의 편의를 위하여 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다. 쿠키란, 웹사이트가 고객의 웹 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로써 고객의 PC(모바일 포함)에 저장됩니다.
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 고객께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 서비스 제공에 제한이 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

8. 비회원고객의 개인정보관리

당사는 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 당사는 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 고객님께 요청하고 있습니다.
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  • 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 열람, 정정, 삭제 등을 요구하는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
  • 열람, 정정, 삭제를 원하실 경우 고객센터 또는 개인정보보호관리자에게 연락을 주시면 법정 대리인임을 확인 후 처리해 드립니다.
10. 개인정보의 위탁처리

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  • 위탁 대상자 : 택배서비스 기사
  • 위탁 업무 내용 및 목적: 물품 수·배송, 불만처리
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12. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

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소 속 : 굿투럭㈜ 운송사업부
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TEL : 070-7542-3388
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